Welkom bij Elyvita! Door gebruik te maken van onze website en diensten, stem je in met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je producten van onze website koopt of gebruik maakt van onze diensten.
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden op de website van Elyvita (www.elyvita.com).
1.2 Door het plaatsen van een bestelling op onze website, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1.3 Elyvita behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie van de algemene voorwaarden zal altijd op onze website beschikbaar zijn.
2. Bestellingen en Betalingen
2.1 Alle prijzen op onze website zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2.2 Bestellingen worden verwerkt zodra de betaling succesvol is ontvangen. We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcard, PayPal en bankoverschrijvingen.
2.3 Elyvita behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren of te weigeren in geval van onjuiste prijsvermeldingen, technische fouten of vermoedens van fraude.
3. Verzendkosten en Levering
3.1 De verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland bedragen €4,99.
3.2 Bestellingen worden binnen 24 uur na ontvangst van de betaling verwerkt. Leveringen binnen Nederland worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen geleverd, tenzij er sprake is van feestdagen of onvoorziene omstandigheden.
3.3 Wanneer een bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer waarmee je de levering kunt volgen. Elyvita is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de verzendmaatschappij.
4. Retourbeleid
4.1 Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren, mits de producten ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
4.2 Kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
4.3 Neem contact op met onze klantenservice via info@elyvita.com om een retourzending aan te vragen en verdere instructies te ontvangen.
5. Productinformatie
5.1 Elyvita streeft ernaar om zo nauwkeurig mogelijke productbeschrijvingen te geven, maar kan niet garanderen dat alle informatie, zoals kleuren of specificaties, volledig correct is.
5.2 Als je specifieke allergieën hebt, raden we je aan de ingrediëntenlijst zorgvuldig te bekijken. Elyvita kan niet aansprakelijk worden gesteld voor allergische reacties op onze producten.
6. Garantie en Aansprakelijkheid
6.1 Elyvita garandeert dat de producten voldoen aan de specificaties zoals vermeld op onze website. Mocht een product defect zijn, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op.
6.2 Elyvita is niet verantwoordelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit het onjuist gebruik van onze producten of het niet opvolgen van de productinstructies.
6.3 Onze maximale aansprakelijkheid beperkt zich tot het bedrag dat betaald is voor het betreffende product.
7. Privacy
7.1 Elyvita hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonlijke gegevens. Onze privacyverklaring is van toepassing op alle gegevens die we van jou verzamelen en verwerken. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.
8. Samenwerkingen (B2B)
8.1 Geïnteresseerd in een samenwerking met Elyvita? We verwelkomen partners die onze missie van natuurlijke huidverzorging willen ondersteunen. Vul ons speciale B2B-contactformulier in of neem direct contact met ons op via 0626564784 of info@elyvita.com.
9. Intellectueel Eigendom
9.1 Alle inhoud op de Elyvita-website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en productbeschrijvingen, is eigendom van Elyvita of de licentiegevers en wordt beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.
9.2 Het is verboden om enig deel van de inhoud van deze website te kopiëren, verspreiden of gebruiken voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming van Elyvita.
10. Toepasselijk Recht
10.1 Op deze algemene voorwaarden en alle transacties met Elyvita is het Nederlands recht van toepassing.
10.2 Eventuele geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
11. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden of andere zaken kun je contact met ons opnemen:
Elyvita
E-mail: info@elyvita.com
Telefoon: 06267564784